• Les produits qui font l'objet de retour: Robes, chaussures et accessoires.

Exigences de retour pour les articles retournables

vêtements: les articles doivent être en état neuf, non portés, non lavés, non endommagés et non modifiés et avoir les étiquettes d'origine attachées et l'autocollant d'hygiène (le cas échéant) intact.

Chaussures: les articles doivent être retournés en état neuf, non portés et non endommagés avec les boîtes de marque d'origine et tous les accessoires. Les chaussures doivent avoir été essayées uniquement sur une surface douce et propre.

• Vous avez toujours le droit de vous rétracter de votre commande dans un délai de 15 jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison du bien ou de la conclusion du contrat de service, sans avoir à fournir de motif particulier, à compter de la livraison du dernier produit dans votre commande. Le moyen le plus simple d'exercer votre droit de rétractation est de nous envoyer votre demande par mail au [email protected]
• A compter de l’intention exprimée par le Client de retourner tout ou partie de sa Commande, il dispose d’un délai de 10 jours calendrier pour retourner les Produits au Vendeur. A défaut de respect de ce délai, le Client sera déchu de son droit de rétractation et sa commande sera considérée comme définitive.
• 2. Le retour au Vendeur s’effectuera à l’adresse suivante Rue de la Clef 8b 4621 Retinne.Le client peut opter pour le mode de livraison de son choix, sachant que les frais et risques liés au retour de colis sont à sa charge, et se doit de conserver la preuve d’expédition.
• 3. En cas d’utilisation par le Client de son droit de rétractation, le Vendeur s’engage, après vérification des articles retournés, à délivrer un bon D'achat d'une valeur égale au montant d'achat de Client au plus tard dans les Dix (10) jours calendrier à dater de la réception du colis de retour par le Vendeur, hors frais de livraison. 
• 4. Ce droit de rétractation sera refusé si les Produits livrés ont manifestement été utilisé, salis et/ou endommagés, ou s’ils comportent des pièces manquantes. Le(s) Produit(s)s doivent être retournés dans leur emballage d’origine, avec tous leurs documents et accessoires. Si les articles renvoyés ne sont pas acceptés en raison des conditions sus indiquées, les produits lui seront retournés à ses frais.